Política de Cookies

Esta Política explica como a Kubanza Store utiliza cookies e tecnologias semelhantes para manter a loja funcional, segura e mensurável. Deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos dados guardados pelo navegador quando visita um website. Podem permitir que o site reconheça uma sessão, mantenha o carrinho, recorde uma autenticação ou compreenda de forma limitada como o serviço é utilizado.

2. Cookies estritamente necessários

A loja utiliza um cookie de sessão, normalmente identificado como kubanza_store, para funcionalidades essenciais, incluindo:

• manter o carrinho e o estado do checkout;
• autenticar clientes e administradores;
• proteger formulários contra pedidos falsificados;
• guardar mensagens temporárias e preferências da sessão;
• aplicar limites de segurança e prevenir utilização abusiva;
• associar com segurança o retorno do pagamento ao pedido iniciado.

Este cookie é necessário para o funcionamento da loja e normalmente termina quando a sessão do navegador é encerrada, sem prejuízo dos controlos de expiração e segurança do servidor. Bloqueá-lo pode impedir login, carrinho, pagamento e acesso a compras.

3. Medição interna e origem de campanhas

A Kubanza pode registar eventos como visualização de produto, pesquisa, adição ao carrinho, início de checkout, compra e descarga. Também pode conservar na sessão parâmetros de campanha, como origem e meio. Estes dados ajudam a avaliar o funcionamento e melhorar a loja. O endereço IP usado na medição interna pode ser transformado num identificador criptográfico, reduzindo a utilização do endereço em formato directo.

4. Prestadores externos

Quando o cliente escolhe um serviço externo, como o checkout do Stripe, é encaminhado para o ambiente desse prestador. O prestador pode utilizar cookies próprios necessários à segurança, prevenção de fraude e execução do pagamento, de acordo com a sua política. A Kubanza não controla directamente os cookies definidos num domínio externo.

5. Cookies de publicidade

Na versão actual, a Kubanza Store não define cookies próprios destinados a criar perfis de publicidade comportamental. Se forem activadas tecnologias não essenciais de publicidade ou análise externa, esta Política será actualizada e será solicitado consentimento quando exigido.

6. Duração

A duração depende da finalidade. Cookies de sessão são temporários. Cookies externos, quando existirem, seguem os prazos definidos pelos respectivos prestadores. Dados registados no servidor seguem os critérios de conservação indicados na Política de Privacidade.

7. Como gerir cookies

O utilizador pode consultar, bloquear ou eliminar cookies nas definições do navegador. A eliminação do cookie de sessão termina a sessão actual e pode remover o carrinho ou exigir novo login. Os controlos de cookies de terceiros também podem ser geridos no navegador ou nas páginas dos respectivos prestadores.

8. Alterações e contacto

Esta Política pode ser actualizada quando forem alteradas as tecnologias usadas na loja. A versão e a data aparecem no início. Questões sobre cookies e privacidade podem ser enviadas para suporte@kubanza.com.